192177, Санкт-Петербург, 3-й Рыбацкий проезд, д. 3-А, БЦ Прим, офис 36. E-mail: info3@primeseo-spb.ru

Телефоны в Петербурге:

Техническая поддержка сайта
Безопасность, функционал, контент!

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайта - комплекс мероприятий обеспечивающий сохранность сайта, безопасную и стабильную работу, управление содержимым и полноценное развитие. Хотите быть спокойны? Переложите все технические заботы о сайте на профессионалов!

Когда необходима техническая поддержка сайта?

  • Сайт тормозит и плохо грузится, есть видимые проблемы
  • Сайт работает с ошибками, не выдерживает нагрузки, есть перебои в работе
  • Вы провели обновления, которые нарушили целостность работы сайта
  • Требуется развитие сайта, программные доработки, обновления
  • Вам надо регулярно обновлять и модифицировать сайт, но CMS не дает полных возможностей
  • Вы тратите слишком много времени на работы с сайтом, текстами, графикой, функционалом

Какие задачи решает техническая поддержка сайта


  1. Бесперебойная работа сайта
    Следим за бесперебойностью работы сайта. Максимально оперативно исправляем неполадки в работе.
  2. Защита 24/7, резервное копирование
    Делаем резервные копии сайта. Держим сайт под защитой. Вирусы, спам, атаки на сайт - эти проблемы берем на себя.
  3. Контроль хостинга, сервера, доменов
    Контроль и настройки хостинга, настройки и сроки продления доменов, настройки сервера при необходимости. Настройка компонентов хостинга для корректной работы сайта.
  4. Техническая поддержка и доработка функционала
    Программирование и доработка функционала сайта, модулей, компонентов. Реализация индивидуальных доработок через php, mysql, js, css.
  5. Работа с контентом, внесение изменений на сайт
    Внесение изменений на сайт через CMS, наполнение сайта, доработка и оптимизация изображений.
  6. Корректное обновление CMS, модулей, плагинов
    Обновление CMS, модулей, компонентов, плагинов. Внесение нобходимых настроек.

Тарифы на поддержку сайтов

Базовый
Комфортный
Экспертный
6000 руб
10000 руб

15000 руб

Часы программиста, зарезервированные за сайтом

8 часов

Максимальное время отклика на заявку

4 часа

Отклик на заявку, в случае критической ситуации

до 1 часа

Часы программиста, зарезервированные за сайтом

16 часов

Максимальное время отклика на заявку

2 часа

Отклик на заявку, в случае критической ситуации

30-60 мин

Часы программиста, зарезервированные за сайтом

24 часа

Максимальное время отклика на заявку

1 час

Отклик на заявку, в случае критической ситуации

15-30 мин

Виды работ в рамках тарифов

Проводимые работы Start Pro Vip
Консультации по вопросам сайта
Контроль и продление доменов и хостинга
Настройка хостинга и компонентов - mysql, php, cron, ssl(https)
Мониторинг безопасности сайта (защита от вирусов)
Настройка резервных копий, хранение
Чистка от вирусов и восстановление в случае сбоя
Администрирование сервера заказчика
Установка счетчиков статистики и посещаемости
Исправление ошибок в работе сайта
Изменение конфигурации cms и отдельных ее модулей
Установка/удаление модулей к cms
Оптимизация работы отдельных модулей или сайта в целом
Установка обновлений CMS, модулей, компонентов
Внесение изменений в верстку шаблонов html, css, js, php
Добавление/редактирование элементов каталога сайта
Внесение изменений в контент сайта (новые страницы, новые тексты)
Корректировка и внесение изменений в структуру сайта
Внесение изменений в дизайн сайта
Редактирование, обработка изображений, подбор изображений
Рерайт текстов сайта, написание новых уникальных текстов
Отрисовка рекламных баннеров и других графических элементов
Seo-аудит и поисковая оптимизация сайта

О чём обычно просят клиенты?

Разместить новость
30 мин
Разместить на сайте текст новости, картинку
Изменить картинку
20 мин
Изменить/заменить на сайте картинку, размеры, пропорции
Рекомендации по контексту
3 часа
Подготовить стратегию контекстной рекламной кампании
Изменить контакты
15 мин
Заменить телефон, адрес, e-mail, карту на сайте
Написать текст для нового раздела
2 дня
Разработать структуру текста, сео-копирайтинг
Сделать аудит конкурентов
2 дня
Заменить телефон, адрес, e-mail, карту на сайте
Установить онлайн-чат
2 часа
Зарегистрировать и установить скрипт онлайн-чата
Изменить шаблон сайта
1 день
html верстка шаблона или элементов шаблона сайта
Очистить сайт от вирусов
4 часа
Сайт заражен вирусом, очистить сайт от вируса на сервере
Изменить структуру сайта
60 мин
Поменять расположение страниц, навигацию в сайте
Установить SSL сертификат
30 мин
Сайт должен работать через https, полезно для SEO продвижения
Добавить раздел и наполнить
2 часа
Создать новый раздел на сайте, и его структурное наполнение
Восстановить сайт из бэкапа
30 мин
Что-то сломалось, можно быстро восстановить сайт из бэкапа
Установить модуль или плагин
60 мин
Установить и настроить модуль или плагин для CMS сайта
Поставить счетчики статистики
20 мин
Поставить счетчики Я.Метрики или Гугл Аналитикс на сайт
Настроить мета-тэги на странице
30 мин
Составить и заполнить Title, Description, Keywords страницы
Установить платежную систему
4 часа
Настроить ЮKassa или другую платежную систему на сайте
Настройки на хостинге
30 мин
Настроить php, apache, MySQL, почтовые ящики
Ваша заявка отправлена
Ваша заявка не отправлена